先日、お取引のあるハウスメーカーのアフター担当の監督からお電話をいただき

「南房総まで来てくれる？」

その監督の方は、東京都内の支店から千葉県の支店に異動されたのは風の噂で知っていました。

「そのエリアの補修屋さん使わなくて大丈夫なんですか？」

「こっちの補修屋、あんまり上手くないんだよね。」というお話で出張修理に伺うことに。

私たちとしては、こういうご依頼が、すごく嬉しく、やりがいを感じます。

実際に伺うと、２回ほど補修した形跡はありましたが、確かに色が微妙に違う部分があったり、スキマを埋めている箇所も所々足りていなかったり…。

監督が納得いかないのもわかる仕上がりでした。

スキマは再度開いてしまった可能性はありますが、色が微妙にあっていないのはマズイですね。

１回目の補修の仕上がりが微妙だと、お施主様の見る目も厳しくなってしまいます。

２名で伺い、１日がかりで補修完了。お施主様にもOKをいただくことができました。

「同じ補修屋でも、仕上がりに差があるねぇ。」と監督にもお褒めの言葉を頂戴することができました。

社員一丸で『技術で選ばれる補修屋』を目指します。

やはり、社員全員が正社員を守っていきたいと強く思うご依頼でした。

（社長O）